Christopher Siegel, presidente

Chris ha pasado más de 20 años creciendo y gestionando diferentes negocios. Tiene una gran experiencia con empresas de contratación, comenzando y haciendo crecer negocios desde cero, así como construyendo y desarrollando equipos de gestión. Su conocimiento en la formación de equipos de gestión, administración de negocios y financiación, combinado con un enfoque emprendedor, ha sido la base de su carrera empresarial. Chris continúa «reinventando» oportunidades de negocio de nicho, además de seguir construyendo su equipo de gestión y ventas para aumentar el volumen de ventas y la rentabilidad en los negocios que gestiona actualmente. En la última década, Chris y su equipo de gestión han convertido a Keystone Utility Systems en una empresa nacional de instalación de medidores que opera en más de 30 estados en los Estados Unidos continentales. En años recientes, Keystone ha añadido más servicios de utilidad a su creciente presencia en la industria de servicios públicos.

Kevin Callahan, vicepresidente

Kevin tiene una educación de Penn State en EET y cuenta con quince años de experiencia en gestión de AMI/AMR, diez de los cuales han sido con Keystone Utility Systems. Posteriormente, tiene tres años de experiencia práctica guiando equipos e instalando personalmente dispositivos AMI/AMR, medidores residenciales, medidores comerciales, realizando pruebas de precisión de medidores y probando sistemas de prevención de reflujo. En años anteriores, Kevin ha dirigido proyectos que varían en tamaño desde sistemas localizados para 1,200 clientes hasta proyectos multicounty de 100,000 medidores o más. Como gerente de equipo y director, ha guiado la instalación en campo de cientos de miles de medidores, que varían en tamaño de 5/8″ a 12″. También desarrolló e implementó un sistema de base de datos para el centro de llamadas específicamente adaptado para gestionar cuentas involucradas en actualizaciones AMI/AMR usando SQL y Access. Además, Kevin tenía una Certificación de Prevención de Reflujo de la American Society of Sanitary Engineering, obtuvo su Certificación en Química Analítica Aplicada en Análisis de Agua y tenía una Licencia de Plomero Maestro en WY. Esta experiencia laboral, combinada con su conocimiento de la tecnología más nueva de la industria y su capacidad para adaptarse creativamente a situaciones de campo, lo convierten en un activo en la era de los medidores inteligentes.

Keith Coolbaugh, director de operaciones

Keith Coolbaugh es el Director de Operaciones de Keystone Utility Systems. Ha estado con Keystone desde la creación de la empresa y aporta 25 años de experiencia combinada en gestión de proyectos y gestión de servicios a nuestro equipo. Su combinación de experiencia en estos campos lo convierte en un líder seguro y completo en la industria de medidores AMR/AMI. Sus habilidades para resolver problemas y su competencia en la implementación de procesos en campo ayudan a impulsar los proyectos hacia el éxito, superando a otras empresas en todos los KPI medibles. Su enfoque práctico con los clientes en la industria de servicios públicos le permite desarrollar estos procesos teniendo en cuenta las necesidades únicas de la utilidad. Keith también posee y opera una granja de árboles de Navidad de 65 acres en Pensilvania. La granja de árboles de Navidad ha estado en operación durante más de 80 años y ha estado vendiendo árboles a la comunidad local durante 75 años. Esta operación sostenible, agradable y renovable es un trabajo de amor, y la familia se enorgullece de preservar su legado para las generaciones futuras.

Shantel Altemose, gerente del centro de llamadas/directora de servicio al cliente

Shantel ha trabajado para KUS en la industria AMI durante casi una década coordinando los esfuerzos del proyecto entre la utilidad, sus clientes y los miembros del equipo en campo. Ella gestiona los procesos que nos permiten programar citas directamente con los clientes y trabaja para mantener a nuestro equipo en campo al ritmo del éxito del proyecto. Su equipo de ocho representantes profesionales de atención al cliente AMI/AMR está disponible para su proyecto. La larga lista de responsabilidades de Shantel incluye atender llamadas entrantes/salientes, coordinar horarios en campo, proporcionar supervisión de QA/QC, enrutar a los miembros del equipo para la eficiencia, crear guiones de llamadas para proyectos y trabajar directamente con los gerentes de la utilidad para asegurar que el mensaje a sus clientes sea uniforme y acorde con el alcance y los detalles del proyecto. Además de sus logros laborales, es residente de toda la vida de nuestra área nativa de NEPA, la orgullosa madre de dos jóvenes fantásticos, y disfruta haciendo que el espacio en el que trabaja sea cómodo para todos los miembros de su equipo.

Shantel@KeystoneUtilities.com – 570-406-7634

Chris Motta, coordinador sénior de proyectos

Chris, siendo residente de Mississippi, aporta encanto sureño a nuestro equipo y sobresale en la coordinación detallada de proyectos desde el despliegue hasta la finalización sustancial. Con sus siete años de experiencia en la industria y su trayectoria desde miembro del equipo en campo hasta coordinador de proyectos, Chris aporta un conocimiento dinámico de la industria a su trabajo, lo que le permite superar a otros en su campo. En los últimos tres años, ha gestionado trabajos a nivel nacional, mientras se mantiene cerca de los proyectos en el sur. Como Coordinador de Proyectos, tiene la tarea de asistir en propuestas de licitación, reuniones, generación de informes y coordinación de todo lo necesario para mantener un proyecto en marcha. La eficiencia del proyecto comienza con la planificación y coordinación. El Coordinador de Proyectos comienza su trabajo antes de que comience un proyecto y continúa asistiendo en todas las etapas de un proyecto para garantizar el éxito y la eficiencia de KUS no se vean afectadas por un problema menor en el camino. También es responsable de la contratación y dotación de personal para proyectos mediante la creación de anuncios de empleo y la realización de entrevistas. Tiene experiencia en la industria con muchos tipos de WOMS (Sistemas de Gestión de Órdenes de Trabajo), donde los datos son críticos y se asegura de que el proyecto esté funcionando de manera eficiente. Chris Motta es a menudo la primera y última persona en interactuar con un proyecto y tiene el nivel de profesionalismo y conocimiento agudo de la industria que ayuda a mantener su proyecto de servicios públicos en marcha.

Chrismotta@keystoneutilities.com – 570-406-6117

Bob Romanczuk, controlador jefe

Durante la última década, Bob ha trabajado hasta alcanzar una posición de responsabilidad para todo el equipo de KUS. Crea informes de KPI semanales/diarios/mensuales que permiten a toda nuestra empresa revisar el éxito de sus decisiones tanto a nivel micro como macro. En conjunto con esto, también es responsable de presentar y mantener toda la nómina certificada, los salarios prevalecientes, la facturación y los informes de la cartera de proyectos. La experiencia de Bob en la industria AMI/AMR significa que puede trabajar con una multitud de profesionales de la industria en diferentes estados y proyectos para ayudar a mantener a KUS en cumplimiento con las regulaciones y leyes laborales. También proporciona responsabilidad para nuestro equipo al gestionar flotas de vehículos, la conciliación de tarjetas de crédito y combustible, los procesos de W-4 y 1099 y el análisis de COGS laborales. Lo único más agudo que las habilidades de Bob como analista financiero son sus habilidades con el taco de billar. Bob es un ávido jugador de billar y ha competido en torneos en todo Estados Unidos.

Accounting@KeystoneUtilities.com – 570-237-69778